Klachtenprocedure

Bij Adroniki nemen wij elke klacht serieus. Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 werkdagen af te handelen. Mocht dit niet lukken, dan informeren wij u over de verwachte termijn.

Hoe dient u een klacht in?

Stuur een e-mail naar [email protected] met uw ordernummer en beschrijving
U ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging
Wij onderzoeken uw klacht en nemen contact met u op
Wij bieden een passende oplossing aan

Niet tevreden met de afhandeling? U kunt een geschil voorleggen aan het ODR-platform.