Privacybeleid

Bij Adroniki BV hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Adroniki BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

• Bedrijfsnaam: Adroniki BV
• Adres: Rotterdam, Nederland
• KvK-nummer: [wordt aangevuld]
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 636 009 252

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Gegevens die u direct aan ons verstrekt

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens (bij bestelling of accountregistratie)
• Bedrijfsnaam en BTW-nummer (bij zakelijke bestellingen)
• Betalingsgegevens (worden verwerkt door onze betalingsprovider en niet door ons opgeslagen)
• Communicatie-inhoud (bij contact via e-mail, telefoon of contactformulier)
• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord in gehashte vorm)

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres en browsergegevens
• Apparaatinformatie (type, besturingssysteem, schermresolutie)
• Surfgedrag op onze website (bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur)
• Verwijzingsbron (hoe u op onze website bent gekomen)
• Cookie-gegevens (zie ons Cookiebeleid)

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht fiscale administratie)
• Accountgegevens: Zolang uw account actief is, plus 12 maanden na verwijdering
• Nieuwsbriefgegevens: Tot u zich afmeldt
• Websiteanalysegegevens: Maximaal 26 maanden
• Communicatiegeschiedenis: Maximaal 24 maanden na laatste contact

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn:

• Betalingsverwerkers: Voor het veilig afhandelen van betalingen
• Verzend- en logistieke partners: Voor het leveren van uw bestelling
• IT-dienstverleners: Voor hosting en technisch onderhoud
• Overheidsinstanties: Indien wettelijk vereist

Met alle verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de AVG-vereisten. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of Standard Contractual Clauses (SCC's), om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: Eerder gegeven toestemming kunt u altijd intrekken

Stuur uw verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat onder meer SSL/TLS-versleuteling, toegangsbeperking, regelmatige beveiligingsaudits en encryptie van gevoelige gegevens.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Bij significante wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.