Verzendbeleid
Adroniki verzorgt snelle en betrouwbare levering door heel Europa. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.
1. Verzendmethoden
Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten:
- PostNL – Standaard pakketpost binnen Nederland
- DHL – Express en internationale zendingen
- DPD – Europese leveringen
- Eigen bezorging – Voor grote signage-producten in de regio Rotterdam
2. Levertijden
Onderstaande levertijden zijn indicatief en gelden vanaf het moment van verzending:
| Bestemming | Standaard | Express |
|---|---|---|
| Nederland | 1-2 werkdagen | Volgende werkdag |
| België & Luxemburg | 2-3 werkdagen | 1-2 werkdagen |
| Duitsland | 2-4 werkdagen | 1-2 werkdagen |
| Frankrijk, Oostenrijk, Denemarken | 3-5 werkdagen | 2-3 werkdagen |
| Overig EU | 5-7 werkdagen | 3-5 werkdagen |
| Verenigd Koninkrijk | 5-7 werkdagen | 3-4 werkdagen |
| Zwitserland & Noorwegen | 5-8 werkdagen | 3-5 werkdagen |
* Levertijden voor op maat gemaakte producten (maatwerk signage) zijn langer. U ontvangt hierover een specifieke indicatie bij uw bestelling.
3. Verzendkosten
| Bestemming | Standaard | Express | Gratis vanaf |
|---|---|---|---|
| Nederland | €4,95 | €9,95 | €50,00 |
| België & Luxemburg | €6,95 | €12,95 | €75,00 |
| Duitsland | €7,95 | €14,95 | €100,00 |
| Overig EU | €12,95 | €24,95 | €150,00 |
| Buiten EU | Vanaf €19,95 | Op aanvraag | – |
4. Track & Trace
Na verzending ontvangt u per e-mail een track & trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen. U kunt uw bestelling ook volgen via uw account op adroniki.com onder "Mijn Bestellingen".
5. Leveringsproblemen
Bij problemen met uw levering kunt u het volgende doen:
- Pakket niet ontvangen: Controleer de track & trace status. Neem na 3 werkdagen na de verwachte leverdatum contact met ons op
- Beschadigd pakket: Maak foto's van de schade en neem direct contact met ons op
- Verkeerd product ontvangen: Neem contact op en wij zorgen voor de juiste levering
6. Afhalen
Voor geselecteerde producten en grote bestellingen bieden wij de mogelijkheid tot afhalen in Rotterdam. Kies bij het afrekenen voor "Afhalen" en wij nemen contact op voor het inplannen van een afhaaltijdstip.
7. Internationale zendingen
Bij leveringen buiten de EU kunnen aanvullende invoerrechten, BTW en douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
- Informeer bij uw lokale douane naar de geldende invoerregels
- Adroniki is niet verantwoordelijk voor vertragingen door douaneafhandeling
- Alle benodigde documentatie wordt door ons meegeleverd
Vragen over dit beleid?
Neem gerust contact met ons op. Ons team helpt je graag verder.